Derniere mise a jour : 1er janvier 2025
1. Introduction
IPTV France (ci-apres "nous", "notre") s engage a proteger votre vie privee. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
2. Donnees collectees
Nous pouvons collecter les donnees suivantes :
- Donnees d identification : nom, prenom, adresse email
- Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitees
- Donnees de paiement : traitees par des prestataires securises (nous ne stockons pas vos coordonnees bancaires)
- Donnees d utilisation : historique d achat, preferences de contenu
3. Utilisation des donnees
Vos donnees sont utilisees pour :
- Gerer votre abonnement et votre compte
- Traiter vos paiements de maniere securisee
- Fournir un support client efficace
- Ameliorer nos services et personnaliser votre experience
- Envoyer des informations importantes sur votre abonnement
- Respecter nos obligations legales
4. Base legale du traitement
Conformement au RGPD, nous traitons vos donnees sur les bases suivantes : execution du contrat d abonnement, consentement explicite pour les communications marketing, interet legitime pour la securite et la prevention de la fraude, et obligation legale.
5. Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement (sous protocole PCI-DSS)
- Nos fournisseurs d infrastructure technique (serveurs securises)
- Les autorites competentes si requis par la loi
6. Conservation des donnees
Vos donnees sont conservees pendant la duree de votre abonnement, puis 3 ans apres la fin de la relation commerciale pour nos obligations comptables et legales.
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit a l effacement : supprimer vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : topabonnement@gmail.com
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour ameliorer votre experience. Pour plus d informations, consultez notre Politique de Cookies.
9. Securite
Nous utilisons des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees, notamment le chiffrement SSL/TLS, pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise.
10. Contact
Pour toute question relative a cette politique : Contactez-nous ou ecrivez a topabonnement@gmail.com.